ポリシーの概要
Canada Road Ready（以下、「当社」、「弊社」、または「私たち」と称します）は、車両レンタルサービス、予約、問い合わせへの対応などを提供するためにウェブサイト canadaroadready.com（以下、「当サイト」と称します）を運営しています。私たちはあなたのプライバシーを保護することに尽力し、サービスを効果的かつ安全に提供するために必要な範囲でのみ個人情報を収集および処理します。
情報収集の範囲
当サイトおよびレンタルサービスの円滑な運営を確保するために収集する情報の種類を定義します：
自動的に収集される情報
当サイトを訪問する際、以下のような個人を特定しない情報を収集する場合があります：
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時
- 閲覧したページ
- デバイスの種類およびオペレーティングシステム
ユーザーの明示的な同意がない限り、個人を特定できる情報を保存するクッキーは使用しません。
自発的に提供される情報
レンタル予約や問い合わせを送信したり、当社に連絡したりする際、以下を収集する場合があります：
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 予約や問い合わせに関連する詳細（例：レンタル車両の種類や使用目的）
この情報は、予約の処理、問い合わせへの対応、またはレンタルサービスの提供に必要な範囲に限定されます。
収集した情報の利用
収集した情報は以下の目的にのみ使用します：
- ユーザーからの予約や問い合わせへの対応およびサポートの提供
- 集計された匿名データ分析を通じたウェブサイトおよびレンタルサービスの改善
- レンタルに関する更新情報、プロモーション、またはサービス関連情報の連絡（必要な場合にあなたの同意を得て）
情報の開示
以下の場合を除き、個人情報を第三者に共有、販売、または開示しません：
- 法的義務：法律、裁判所の命令、または法的な開示要求に基づく場合。
- 権利の保護：不正アクセス、詐欺、または当サイトやレンタルサービスの安全性に対する脅威などの違法行為の調査または防止。
- サービスプロバイダー：当サイトの運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー（例：ホスティング、支払い処理、または分析プロバイダー）と限定的な情報を共有する場合。ただし、厳格な機密保持およびデータ保護基準を遵守する必要があります。
- 集計データ：ウェブサイトのトラフィック統計などの非特定可能な集計データをマーケティングまたは分析目的で共有する場合。
セキュリティ対策
あなたの情報を保護するために、業界標準の対策を導入しています：
- 当サイトを通じて送信されるデータを保護するための暗号化技術（例：SSL/TLS）
- 不正アクセス、紛失、または損害を防ぐための個人情報の安全な保管
- 継続的な保護を確保するためのセキュリティ慣行の定期的な見直し
データの保護に努めていますが、オンラインシステムは完全にリスクから免れることはできません。ユーザーは当サイトにアクセスする際に安全なネットワークを使用するなど、予防措置を講じることをお勧めします。
データ保持
本ポリシーで概説された目的または法律で要求される範囲でのみ、個人情報を保持します：
- 予約や問い合わせデータは、対応処理の期間および記録保持やフォローアップの目的のための合理的な期間保持されます。
- 分析に使用される匿名データは無期限に保持される場合がありますが、個人を特定できるものとはリンクされません。
ユーザーの権利
あなたの個人情報に関して以下の権利を提供します：
- アクセス：当社が保有するあなたの個人情報のコピーを要求する。
- 訂正：不正確または不完全な情報の訂正を要求する。
- 削除：法律または契約上の義務に従うことを条件に、個人情報の削除を要求する。
- オプトアウト：当社のメールに記載された配信停止手順に従うか、直接連絡することで、マーケティングコミュニケーションをいつでもオプトアウトする。
これらの権利を行使するには、以下に記載された連絡先情報を使用してご連絡ください。
第三者のリンク
当サイトには、支払い処理サービスやパートナーなどの外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの第三者サイトのプライバシー慣行やコンテンツについて、当社は責任を負いません。訪問する外部サイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
本プライバシーポリシーの変更
当社の慣行または法的要件の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを定期的に更新します。更新は本ページに掲載され、ポリシーの下部に発効日が記載されます。本ページを定期的に確認することをお勧めします。
準拠法および管轄
本プライバシーポリシーは日本の法律に準拠します。本ポリシーまたは当サイトの使用に起因する紛争は、東京の裁判所を専属的管轄裁判所とします。
連絡先情報
本プライバシーポリシーまたはあなたの個人情報に関する質問、懸念、または要求については、以下までご連絡ください：
Canada Road Ready
メール: info@canadaroadready.com